當前位置︰網站首頁 > 質量投訴 > 正文

  • 投訴編號︰【380477】
  • 投訴時間︰ 2019-06-12 16:31
  • 投訴品牌︰ 北汽新能源
  • 投訴車系︰ EX系列
  • 投訴車型︰ 2018款 EX360 新潮版

投訴內容

我于2018年8月8日在河南買了一輛北汽新能源EX360,到家後發現在跑60碼以下時轉向機來回跑斜,打電話給4S店,他們叫去看看,他們看後說時方向機助力器不行,換了個方向機助力器,到後還是不行,就又聯系他們和北汽的400服務電話,因為我離鄭州200公里太遠,來回得2天,他們叫我去新鄉修,我回來後又去新鄉,到新鄉4S店是兩個小青年不知道怎麼換零件,我又聯系他們,他們又叫我去長垣修,到長垣說是轉向機立軸不行,去長坦跑了三四趟換了轉向機立軸還是不行,長坦說你在那買的還去那吧,就又去鄭州到鄭州又換了轉向機下之闢還是不行,4S店反應給廠家,廠家回話說轉向機來回屬正常,叫耐心使用,廠家不管,我就又聯系曹經理(女)她說廠家不管她也沒法,就這現在修不好廠家不管,我投訴到河南質檢局,河南省質檢局又派到龍湖工商所,工商所說他們只能調解,不管他們也沒辦法,看看中國還有說理的地方沒有。

投訴回復

北汽新能源廠家回復︰您好,感謝您對北汽新能源的關注與支持,已將此問題反饋至相關部門處理,同時您也可以撥打24小時客戶服務熱線400-650-6766查詢並了解相關進度。

發表我的評論

0/500 字

網友評論

熱點新聞