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用戶滿意度評分︰5.0
廠家回復率︰100%

典型故障

故障數共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前後橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
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銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【322083】2016款 舒適型江鈴E200正常行駛中故障燈閃爍油門故障A346,A341,H343,2018-11-21處理反饋
【308982】2016款 舒適型江鈴E200動力電池故障故障希望廠家處理A341,H343,2018-09-28用戶評分
【296268】2016款 舒適型江鈴新能源E200電機控制故障無法行駛H343,I294,2018-08-07處理反饋
【294186】2016款 舒適型江鈴新能源E200電機控制故障無法行駛H343,2018-07-30處理反饋
【293407】2016款 標準型江鈴E200電瓶無法充電空調不出冷風H101,H340,2018-07-26處理反饋
【281518】2016款 標準型江鈴E200電瓶故障一直報警無法正常使用H343,2018-06-01處理反饋
【187914】2016款 標準型江鈴E200電動車正常行駛中無故自燃H40,2017-03-17處理反饋
廠家回復
投訴編號:【322083】
投訴品牌:江鈴集團新能源
投訴車系:江鈴E200
投訴車型:2016款 舒適型
故障:A346,A341,H343,
投訴時間2018-11-21 20:51
回復時間2018-11-26 11:53
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復︰您好,今天撥打您兩次電話被您掛斷,查詢記錄廠家售後400客服中心未有過您的來電,請您撥打4001799909江鈴新能源售後服務電話,謝謝!
用戶滿意度
0
投訴編號:【308982】
投訴品牌:江鈴集團新能源
投訴車系:江鈴E200
投訴車型:2016款 舒適型
故障:A341,H343,
投訴時間2018-09-28 10:52
回復時間2018-10-09 17:31
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復︰浮能電池包16日電池包廠家才能發貨,已安排16日優先發貨,請諒解,謝謝!
用戶滿意度
4
投訴編號:【296268】
投訴品牌:江鈴集團新能源
投訴車系:江鈴E200
投訴車型:2016款 舒適型
故障:H343,I294,
投訴時間2018-08-07 16:55
回復時間2018-08-24 15:41
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復︰你好,您的信息已收到,馬上會安排技術人員聯系您,有問題可以撥打4001799909
用戶滿意度
0
投訴編號:【294186】
投訴品牌:江鈴集團新能源
投訴車系:江鈴E200
投訴車型:2016款 舒適型
故障:H343,
投訴時間2018-07-30 12:19
回復時間2018-08-24 16:00
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復︰請找當地售後服務站處理,或打4001799909新能源售後進行投訴,謝謝!
用戶滿意度
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投訴編號:【293407】
投訴品牌:江鈴集團新能源
投訴車系:江鈴E200
投訴車型:2016款 標準型
故障:H101,H340,
投訴時間2018-07-26 18:05
回復時間2018-08-31 07:44
廠家回復:
江鈴集團新能源廠家回復︰您好,你的問題已收到,現在是否已處理好?如果還未處理好請撥打江鈴新能源售後客服4001799909,那邊會及時幫您處理此問題,謝謝!
用戶滿意度
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