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用戶滿意度評分︰2.4
廠家回復率︰99.7%

典型故障

故障數共 0
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0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前後橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【382105】2017款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5速度40邁以上時變速箱異響B33,2019-06-18信息審核
【381979】2016款 1.5L CVT 領潮版奇瑞艾瑞澤5發動機抖動異響啟動困難A9,A24,A44,G117,H101,2019-06-18用戶評分
【381839】2016款 1.5L 手動 領潮版奇瑞艾瑞澤5底盤袘k 車身生蚹き瘜B理H79,2019-06-17處理反饋
【381836】2017款 1.5L 手動 領潮版奇瑞艾瑞澤5減震器異響 助力泵漏油D58,G52,2019-06-17處理反饋
【381807】2017款 1.5L 手動 領潮版奇瑞艾瑞澤5發動機異響希望盡快處理A9,2019-06-17用戶評分
【381708】2016款 1.5L CVT 領銳版奇瑞艾瑞澤5行駛途中天窗自動開啟無法關閉H192,2019-06-17處理反饋
【381680】2017款 1.5L CVT 豪華版奇瑞艾瑞澤5行駛過程中減震器有異響聲G52,H164,2019-06-17處理反饋
【381670】2016款 1.5L 手動 領潮版奇瑞艾瑞澤5方向盤擋把磨損嚴重後備廂生H79,H157,2019-06-17處理反饋
【381489】2016款 1.5L 手動 領銳版奇瑞艾瑞澤5車漆泛黑 車門生袘G蝕H79,H81,2019-06-16處理反饋
【381107】2017款 1.5L 手動 領潮版奇瑞艾瑞澤5慢速轉向時卡頓異響D59,2019-06-14處理反饋
廠家回復
投訴編號:【381979】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L CVT 領潮版
故障:A9,A24,A44,G117,H101,
投訴時間2019-06-18 10:58
回復時間2019-06-18 11:18
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復︰接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視︰據我司深圳北方祥麒4S店反饋︰已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
用戶滿意度
5
投訴編號:【381839】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L 手動 領潮版
故障:H79,
投訴時間2019-06-17 18:52
回復時間2019-06-18 08:32
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復︰接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視︰據我司聊城新成4S店反饋︰已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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0
投訴編號:【381836】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2017款 1.5L 手動 領潮版
故障:D58,G52,
投訴時間2019-06-17 18:49
回復時間2019-06-18 09:19
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復︰接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視︰據我司吉林久奇4S店反饋︰已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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0
投訴編號:【381807】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2017款 1.5L 手動 領潮版
故障:A9,
投訴時間2019-06-17 17:05
回復時間2019-06-17 18:10
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復︰接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視︰據我司海南和奇祥4S店反饋︰已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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1
投訴編號:【381708】
投訴品牌:奇瑞汽車
投訴車系:艾瑞澤5
投訴車型:2016款 1.5L CVT 領銳版
故障:H192,
投訴時間2019-06-17 11:53
回復時間2019-06-17 13:23
廠家回復:
奇瑞汽車廠家回復︰接到貴網反饋的客戶信息後,我司非常重視︰據我司重慶奇豐4S店反饋︰已及時聯系客戶核實處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務,為客戶提供周到的售後服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持,衷心祝您生活愉快,工作順利!
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