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廠家回復率︰0

典型故障

故障數共 0
0 0 0 0 0 0
0
發動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前後橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售欺詐
0
配件爭議
0
其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【360406】2019款 S 450 4MATIC進口奔馳邁巴赫S級經銷商變相收費K307,K308,2019-03-27信息審核
【359847】2018款 S 450 4MATIC進口奔馳邁巴赫S級輪轂變形方向盤抖動D80,H243,2019-03-26廠家受理
【317116】2018款 S 450 4MATIC進口奔馳邁巴赫S級後備箱無法關閉H134,H68,I293,2018-11-01廠家受理
【280220】2017款 400 4MATIC進口奔馳邁巴赫變速箱降擋頓挫要求解決B19,2018-05-26廠家受理
【244936】2017款 600進口奔馳邁巴赫S級維修時間過長要求補償I282,2018-01-16廠家受理
【203810】2015款 400 4MATIC奔馳邁巴赫S400輪轂輪胎與一致性證書不符N319,2017-06-27廠家受理
【183404】2015款 400 4MATIC奔馳邁巴赫S400經銷商出售問題車虛假宣傳M284,M279,2017-02-21處理反饋
【164003】2015款 400 4MATIC奔馳邁巴赫S400輪胎欺詐4S店維修報價高2016-10-26廠家受理
【156439】2015款 500 4MATIC奔馳邁巴赫S500四個輪轂嚴重變形H243,2016-09-06處理反饋
【155160】2015款 600奔馳邁巴赫S600喇叭音響串音 固特異輪胎鼓包F39,H151,2016-08-28處理反饋
廠家回復
投訴編號:【183404】
投訴品牌:梅賽德斯-邁巴赫
投訴車系:邁巴赫S級
投訴車型:2015款 400 4MATIC
故障:M284,M279,
投訴時間2017-02-21 16:45
回復時間2017-04-27 15:04
廠家回復:
奔馳-邁巴赫廠家回復︰我們非常重視貴網站反饋的信息。據悉,相關機構正在對此事進行調查,涉及經銷商也正全力配合相關調查工作。秉承客戶為先的原則,我們將與經銷商一起繼續與客戶保持積極溝通,也誠摯地希望雙方能夠通過合理合法的協商,盡快達成共識。
用戶滿意度
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投訴編號:【156439】
投訴品牌:梅賽德斯-邁巴赫
投訴車系:邁巴赫S級
投訴車型:2015款 500 4MATIC
故障:H243,
投訴時間2016-09-06 17:56
回復時間2016-09-08 12:39
廠家回復:
奔馳-邁巴赫廠家回復︰我們非常重視貴網站的客戶反饋,已第一時間聯系相關經銷商了解情況。梅賽德斯-奔馳和授權經銷商一直以產品質量及客戶滿意為工作的重心,對此,我們將與經銷商一起與客戶進行溝通,安排必要的車輛檢測並依據檢測結果提供有針對性的解決方案。
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投訴編號:【155160】
投訴品牌:梅賽德斯-邁巴赫
投訴車系:邁巴赫S級
投訴車型:2015款 600
故障:F39,H151,
投訴時間2016-08-28 22:02
回復時間2016-09-23 17:22
廠家回復:
固特異輪胎廠家回復︰固特異對消費者的反饋十分重視,已及時處理。車主有任何疑問可聯系4S店或固特異客服電話4008899885進行咨詢。
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