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用戶滿意度評分︰1.2
廠家回復率︰26.6%

典型故障

故障數共 0
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0
發動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
0
前後橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務投訴共0
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服務態度
0
人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售欺詐
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配件爭議
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其他原因
投訴列表
投訴編號 投訴車型 問題簡述 典型問題 投訴時間 投訴狀態
【381851】2013款 260 時尚型 Grand Edition北京奔馳C級發動機故障燈亮進氣鏈輪故障A34,2019-06-17信息審核
【381142】2015款 200 L 運動型北京奔馳C級發電機不發電希望盡快處理H73,2019-06-15信息審核
【381050】2017款 改款 C 180 L 時尚型運動版北京奔馳C級正常行駛中發動機爆缸存在質量缺陷A12,A136,2019-06-14信息審核
【380981】2019款 C 260 L 運動版北京奔馳C級發動機故障燈報警要求換車A34,2019-06-14信息審核
【380676】2019款 C 180 L 時尚型運動版北京奔馳C級捆綁銷售 強制購買保險O325,2019-06-13信息審核
【380255】2019款 改款 C 260 L 運動版北京奔馳C級發動機嚴重燒機油A63,2019-06-11信息審核
【379651】2019款 C 180 L 時尚型運動版北京奔馳C級冷卻系統故障無法徹底解決A191,2019-06-09信息審核
【379029】2019款 改款 C 260 L 運動版北京奔馳C級新車啟動電機故障中控台異響A341,H93,2019-06-06信息審核
【378813】2015款 200 L北京奔馳C級天窗軌道斷裂導致天窗無法打開H168,H192,2019-06-06信息審核
【378314】2019款 C 260 L 運動版北京奔馳C級新車發動機故障燈亮4S店不予解決A34,I295,2019-06-04信息審核
廠家回復
投訴編號:【369312】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳C級
投訴車型:2013款 180 CGI 經典型
故障:A9,A44,
投訴時間2019-04-29 12:52
回復時間2019-05-17 18:53
廠家回復:
北京奔馳廠家回復︰我們非常重視您的用車反饋,已第一時間聯系相關經銷商核實車輛情況。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。
用戶滿意度
0
投訴編號:【369004】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳C級
投訴車型:2011款 200 CGI 優雅型
故障:A9,A24,A34,A44,
投訴時間2019-04-28 11:00
回復時間2019-05-17 18:50
廠家回復:
北京奔馳廠家回復︰我們非常重視您的用車反饋,已第一時間聯系相關經銷商核實車輛情況。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。
用戶滿意度
0
投訴編號:【368635】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳C級
投訴車型:2017款 改款 C 180 L 動感型運動版
故障:J305,
投訴時間2019-04-26 17:56
回復時間2019-05-17 18:49
廠家回復:
北京奔馳廠家回復︰感謝留言,對于客戶反饋我們高度重視,並已積極記錄,後續將及時跟進。
用戶滿意度
1
投訴編號:【368463】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳C級
投訴車型:2019款 C 260 運動版
故障:E43,
投訴時間2019-04-26 10:34
回復時間2019-05-17 18:48
廠家回復:
北京奔馳廠家回復︰我們非常重視您的用車反饋,已第一時間聯系相關經銷商核實車輛情況。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。
用戶滿意度
0
投訴編號:【368446】
投訴品牌:北京奔馳
投訴車系:奔馳C級
投訴車型:2019款 C 260 L 運動版
故障:N318,
投訴時間2019-04-26 09:43
回復時間2019-05-17 18:48
廠家回復:
北京奔馳廠家回復︰我們非常重視您的用車反饋,已第一時間聯系相關經銷商核實相關情況。我們也將實時關注相應進展,感謝您的反饋。
用戶滿意度
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